【ゼクシィ縁結びサポート終了】今すぐやるべき3ステップで解説

え、ゼクシィ縁結びが終わるらしいですよね？

ムーチョ

………そうなんだよ。

公式発表も出てるから、本当に終了する

婚活を続けている人にとって、この種の発表は不安そのものです。特に有料プランで残期間がある場合や、気になる相手とやり取り中の人は「どうすれば？」とすぐに行動指針が欲しいはず。

この記事では

公式のスケジュールと返金について整理
具体的に今すぐやるべき3つの行動（優先度順）
結論：婚活の“次”におすすめする婚活アプリ「ブライダルネット」の紹介
よくあるQ＆Aとトラブル回避のコツ

を分かりやすく、かつ行動しやすく解説します。まずは公式発表の「事実」から見ていきます。

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1）公式発表（要点まとめ）
2）まず最初にやるべき“今すぐ3ステップ”（優先度高→低）
3）なぜ「ブライダルネット」を強くおすすめするか — 5つの理由
4）よくある質問（Q＆A）
まとめ：サービス終了は“婚活の終わり”ではなく、“次の一歩”のチャンス

1）公式発表（要点まとめ）

リクルートによる公式発表の要点をシンプルにまとめます（読み飛ばしOK、後の行動に直結します）。

新規会員受付終了：2026年2月末ごろ（予定）に新規受付を終了。
サービス提供終了：2026年3月末ごろ（予定）に「ゼクシィ縁結び」サービスは終了予定。
プラン販売終了のタイミング：複数月（3・6・12ヶ月）プランの販売・更新は2025年12月上旬頃に終了予定。サービス終了時点で未使用期間がある場合は返金対象とする旨の発表あり。
返金スケジュール：返金は2026年4月以降に順次処理される予定（詳細はアプリ内のお知らせ／メールで案内）。

ムーチョ

上記はあくまで「予定」。

運営からの正式な連絡（アプリ内の通知／登録メール）を必ず確認してください。

以下の公式HP発表を参照👇️

サービス終了のお知らせ｜ゼクシィ縁結び

オンラインマッチングサービス「ゼクシィ縁結び」は2026年3月31日をもってサービス終了予定です。

2）まず最初にやるべき“今すぐ3ステップ”（優先度高→低）

ここが最重要。時間が限られているので、優先順位どおりに動きましょう。

ステップ1（最優先）— 未使用分の確認と返金の申請準備

アプリに登録しているメールアドレスが正しいか確認。
運営からの返金連絡や重要なお知らせはメール＆アプリ内通知で来ます。
取引履歴（プラン購入、ポイント購入、決済情報）のスクリーンショット。返金申請や問い合わせ時に役立ちます。

◆確認するべき項目をチェックリスト◆
・現在の契約プラン（単月？3ヶ月？6ヶ月？12ヶ月？）
・プランの終了日
・残り日数（返金対象か判定しやすい）
・ポイント残高
・過去の領収書メール（あとで探すと地獄なので今保存）

ステップ2（重要）— 気になる相手との連絡先交換

気になる相手がいれば、チャット内で早めに連絡先交換（LINEや電話）を提案しておく。
サービス終了後に連絡が切れて「縁が消えた」とならないように。

◆そのまま使えるテンプレ文◆
・「突然なんだけど、サービス終了のニュースも出てるので
よかったらLINE交換しませんか？無理ならアプリ内でも大丈夫です！」

・「もちろん無理にとは言いませんが、LINE交換しませんか？
いったん僕のIDだけ置いておきますね。気が向いたら追加してください🙂」

ステップ3（中〜低）— 乗り換え先の下調べと無料登録

「ゼクシィ縁結びの終了＝婚活停止」ではありません。
次のステップとしてこのままアプリでの婚活を継続する場合は、乗り換え候補を決めておくことが必要。
候補の最有力に据えることをおすすめしますオススメの乗り換え先は「ブライダルネット」が最有力です。(理由は次章で解説します。)

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3）なぜ「ブライダルネット」を強くおすすめするか — 5つの理由

ブライダルネットについて詳しくは以下の記事もチェック👇️

【ブライダルネット】結婚したい30代に最適？新システムIBJオンラインとは？

今30代で真剣に婚活を始めたい人は必見。この記事では婚活サイト「ブライダルネット」の特徴や出会い方を解説！実は安心のサポートで初心者も利用しやすいんです。この記事を読めばアプリの使い方や注意すべき点、どのような人に向いているのか分かります。

理由1　「結婚に真剣」な層が多い（真剣度が高い）

「ゼクシィ縁結び」は“結婚を前提にした出会い”に強かったアプリです。
「ブライダルネット」も同じく、男女ともに真剣度が高いユーザーがほとんど。

なぜかというと——
男女ともに有料会員が基本だから。

無料でダラダラ雑談するようなライト層ではなく、
「本気で未来のパートナーを探している人」だけが残る仕組み。

結果として、
・プロフィールが丁寧
・メッセージの温度感が誠実
・無駄打ちが少ない（時間効率が高い）
と、“真剣婚活アプリ”としての質が高く保たれています。

ムーチョ

真剣に婚活している人が多いのはゼクシィ縁結びと一緒だよ！

理由2　IBJ onlineコース＝サポートが充実で迷わない

「ゼクシィ縁結び」ではお見合いコンシェルジュがマッチング後にサポートがありましたが、「ブライダルネット」もIBJ onlineコースで婚活で迷ったときのサポートを受けることができます。

IBJ onlineコースは2025年10月29日(水)に始まった新しい仕組み。そして、ブライダルネットの大きな魅力の１つ。婚活アプリでありながら結婚相談所に近いサポートを受けられる。

マッチングしたら「まず会える」設計
マッチング＝メッセージだけで終わらず、実際にトライアルデートとして「お茶１時間程度」で顔を合わせる機会が設けられていることが特徴です。
真剣度の高い会員が集まる
登録時に「独身誓約書」などの提出義務があり、遊び目的での登録をなるべく排除する姿勢があります。
コストが比較的抑えられている
通常､結婚相談所というと高額な初期費用＋月会費＋成婚料…というケースが多い中、本サービスでは「成婚料なし」「月会費のみ」というプランが明記されています。
オンライン完結型・手軽さあり
来店不要・PC/スマホで登録・やり取り可能という形なので、時間や場所に制約がある人にとって使いやすいです。

詳しくは以下を確認👇️
IBJオンラインonlineコース

ムーチョ

結婚相談所のような細かいサポートが受けられるよ！

理由3　サクラ・安全対策や本人確認がしっかり

「ゼクシィ縁結び」も安全な管理体制が整えられていました。

ゼクシィ縁結びは安全性で評価されていました。
ブライダルネットも同じレベルで、むしろより透明性が高い部分もあります。

・年齢確認はもちろん、本人確認まで必須
・24時間監視の安全管理
・サクラ・業者対策が徹底
・独身証明書／学歴証明／年収証明 の提出が可能
・証明書提出済みユーザーで絞り込み検索できる

「安心して婚活できる」はアプリ選びで最重要。
特に結婚を前提とする出会いなら、なおさら。

ムーチョ

安心して会えるのが一番大事だよね！

理由4　「日記」など自分を出せる場がある

ゼクシィ縁結びには価値観診断がありましたが、
ブライダルネットにも評判の良い2つの機能があります。

① 結婚エニアグラム診断
人間の性格構造を体系的にとらえ、個々人のもつ思考法や感情傾向、行動パターン、行動の背後にある動機などを明らかにするものです。（ブライダルネット公式より引用）

② 日記（SNS型コンテンツ）
趣味・日常・価値観を発信できるため、
プロフィールでは伝えきれない魅力が自然に伝わる。

・旅行好きの人
・料理が好きな人
・穏やか・誠実さが伝わる文章を書く人

こういう男性は、日記の相性が抜群。
「外見や条件だけでなく、中身で勝負したい」という人にはとても強い味方になります。

ムーチョ

人柄が伝わるので、武器になる人も多そう。

理由5　乗り換えの心理的ハードルが低い

ゼクシィ縁結びは初心者でも使いやすかったです。
ブライダルネットも同じく、操作が直感的。そして、基本的な操作が大きく変わることはありません。

乗り換え初日から自然に使えます。

ムーチョ

操作性が同じなのは嬉しいよね！

まとめ：ゼクシィ縁結び＆ブライダルネットの比較表

比較項目	ゼクシィ縁結び	ブライダルネット
真剣度	高い	高い
サポート	アプリ内でサポート	IBJ onlineコースでサポート
安全面	充実	充実
相性の合う相手の探し方	18問の価値観診断	結婚エニアグラム診断や日記機能
使いやすさ	使いやすい	ゼクシィ縁結びと同じように使える